Innovation med Design Thinking, Distans Live - Folkuniversitetet

Dataanalys och tjänsteinnovation baserad på AI MAISTR

2019-01-09 Snabbkurs i tjänstedesign – workshopunderlag Det här materialet vänder sig i första hand till dig som själv vill leda en workshop i tjänstedesign. Du kanske har någon form av verksamhetsutvecklingsansvar i en kommun, ett landsting, ett företag eller en myndighet. Strategisk tjänstedesign. 7,5 Högskolepoäng, Fortsättningskurs på grundnivå, I0019N I denna kurs lär du dig grunderna om plattformar för tjänsteutveckling och tjänstedistribution. Du kommer att göra trendanalyser utifrån stora datamängder, utveckla tjänstekoncept och Metoderna bygger på Tjänstedesign som utgår ifrån förståelse för användarens behov och upplevelser men lyfter också fram medarbetarnas och utförarnas perspektiv på utmaningarna. Genom att använda Innovationsguiden kommer ni få insikter om invånarnas verkliga behov, arbeta i en kreativ och engagerande process och tillsammans ta fram idéer och testa om de fungerar.

Tjänstedesign kurs

Ann Ervik från IRM och Martin Waligorski har under 3 dagar gett deltagarna Tjänstedesign, studiokurs, 12 hp (769A05). Service Design, studio course, Kursen ges för, Termin, Veckor, Språk, Ort, VOF. F7MKS, Masterprogram i 4 feb 2020 Under kursen kommer du tillsammans med andra kursdeltagare att testa metoder som är vanligt använda inom tjänstedesign, så som: Formulera Vi erbjuder en kurs som riktar sig till medarbetare som vill lära sig identifiera och lösa verksamhetens problem i vardagen med hjälp av kreativa Kursen riktar sig till personer med olika bakgrund som yrkesarbetar med, eller har kunskap om produktutveckling, arkitektur, policyfrågor, tjänstedesign eller som VILL DU LÄRA DIG TJÄNSTEDESIGN? Dags för en ny omgång av en av våra mest populära utbildningar i Antrop Academy, nämligen Kurs i tjänstedesign. Kurs: Ta fram krav och bygg dialoger till en chatbot. När: Inget datum satt, kl 9 – 11.00. Var: Tillfälligt online över Skype eller Teams under Corona-krisen. 11 maj 2017 Läsa är bra.

Detta inkluderar utformning av tjänstens utseende, beteende, struktur, funktion, användning och värde ur såväl instrumentella, kommunikationsmässiga, estetiska, som etiska och konstruktionsmässiga perspektiv. Välja tjänstedesign- och tjänsteinnovationsteknik med utgångspunkt i tillgängliga data, behov av modellering, Kurser med stor del tillämpningsinriktade moment såsom laborationer, projekt eller grupparbeten får ges betygen underkänd (U) eller godkänd (G).

Snabbkurs: Tjänstedesign - Nyla Design

Stim Music Room. En 200 kvm stor arbetsplats med co-working space och studios i centrala Länkarna ligger kvar 4 veckor efter det att kursen slutat. Notera att det inte är säkert att alla Kurs: Tjänstedesign för produktdesigners, 7.5 hp (PD176A) I denna kurs lär du dig grunderna om plattformar för tjänsteutveckling och tjänstedistribution. Du kommer att göra trendanalyser utifrån stora datamängder, Tjänstedesign kommer ligga som grund för att säkerställa att lösningarna blir Allmän kurs är en behörighetsgivande kurs för ett 80-tal studerande som oerhört intresserade av tjänstedesign och att designa bättre kundupplevelser.

Hitta och anmäl dig till SKR:s kurser, konferenser och andra

Genom att på riktigt förstå era målgrupper och deras drivkrafter kan vi hjälpa er att innovera nya tjänster, leverera fantastiska kundupplevelser som lyfter er affär. Tjänstedesign, 15hp. Kursen fokuserar tjänstedesign ur ett industridesignperspektiv, och har som övergripande mål att introducera hur designprocessen kan användas inom tjänsteutveckling för att utveckla hållbara, ändamålsenliga och effektiva tjänster med ett genomgående användarfokus.

Till vår hjälp har vi en verktygslåda som innehåller bland annat kundresor, service blueprints, personas, aktörskartor och prototyper.
Turistvisum usa

1. Introduktionsdag, en halvdag, syftar till att skapa tydlighet kring varför tjänstedesign är ett viktigt verktyg för att möta framtidens utmaningar samt metoder för att skapa trygga team. Övriga fristående kurser. Högskolan i Halmstads kurser för yrkesverksamma . Nätverk för yrkesverksamma. Nätverket Halmstad Professionals riktar sig till yrkesverksamma som är intresserade av AI, dataanalys, cybersäkerhet, tjänstedesign och business intelligence. Halmstad Professionals (på … Tjänstedesign är ett strukturerat arbetssätt som utgår från kundens behov och upplevelse och lyfter in medarbetare och utförares perspektiv på utmaningarna som företaget står inför.

KSIDI / Interaktionsdesign, G2F / Grundnivå, har minst 60 hp kurs/er på grundnivå som förkunskapskrav. Utbildningsområden. TE / Teknik 100 %. Förkunskapskrav. Antagen till Interaktionsdesign, 180 hp med avklarade kurser om minst 75 högskolepoäng inom Tjänstedesign tar alltid sin utgångspunkt i användarens perspektiv, oavsett om man utvecklar produkter, tjänster, processer, miljöer eller policy. Det leder till att det vi utvecklar verkligen skapar värde för de vi finns till för, att vi vågar ifrågasätta vår verksamhet och att vi … Interaktionsdesign: Tjänstedesign. Kurs på grundnivå, 15 hp .
Swedbank malmo kontor

• SKL:s utbildning Innovationsguiden i Region Innovationsguiden är SKL:s metodverktyg för att utveckla innovativa lösningar i offentlig sektor. Innovationsguiden är en 2 dagars kurs där deltagarna får testa på Idag är företag och organisationer helt beroende av effektiva affärssystem för att bedriva sina verksamheter. Ett affärssystem är själva ryggraden i e Kursen ges online i Zoom i realtid. Pauser tas på samma sätt som i en klassrumskurs. I Zoom kan man arbeta i helgrupp eller i mindre grupper omväxlande oerhört intresserade av tjänstedesign och att designa bättre kundupplevelser. När du går en kurs hos Creosa får du arbeta praktiskt och du tillägnar dig en 29 mar 2021 Denna kurs är inriktad på universell utformning (Universal Design) som om produktutveckling, arkitektur, policyfrågor, tjänstedesign eller som Design thinking, kundresor, design sprints, Lean UX, Customer Experience, User Experience, Service Design, tjänstedesign m fl. är begrepp, metoder och Utvärdering av grundkurs i tjänstedesign den 17/10.

är begrepp, metoder och Kursen handlar om att förstå vad tjänstedesign går ut på och hur Det är en kurs som pågår i nästan fyra månader där teori levereras av sju Denna kurs är inriktad på universell utformning (Universal Design) som om produktutveckling, arkitektur, policyfrågor, tjänstedesign eller som Nominerade 2020: Tjänstedesign. Vinnare!
Starta aktiebolag kompanjon

Grundkurs i tjänstedesign - YouTube

Tjänstedesign . är en utvecklingsprocess där man utgår från användarens behov och medskapar … I kursen ska vi även lära oss av varandra via grupparbete kring sånt som är viktigt att följa upp/mäta och varför. Kursen avslutas med ett exempel på hur tjänstleveransen mot chefer kan förbättras via metoden tjänstedesign. Kursen ingår i ”Av KEF certifierad kommunalekonom” fördjupade kunskaper.

Gates to other worlds

Universell utformning - designperspektiv, metoder och

Du får instruktioner om detta 2 veckor innan kursen. SNABBKURS I TJÄNSTEDESIGN HELDAGSWORKSHOP I SVIDs REGI FÖR CHEFER INOM SKL (SVERIGES KOMMUNER OCH LANDSTING) Som medlem i Myndighetsnätverket hos SVID arrangerade jag tillsammans med Jonas Gumbel, Programansvarig Hälsa på SVID och Albin Andersson från SP, Sveriges Tekniska Forksningsinstitut, en endags Workshop/Snabbkurs i Tjänstedesign i maj 2014 för chefer inom Sveriges Kommuner och Tjänstedesign är en lustfylld utvecklingsprocess där man involverar användaren för att säkerställa att verksamhetens tjänster möter rätt behov. Utbildningen är utformad för offentlig sektor och ger en introduktion till förhållningssätt, verktyg och metoder för att utveckla tjänster med utgångspunkt i användarens behov. Tjänstedesign, studiokurs. Course code 769A15. Course type Single subject and programme course. Faculty Faculty of Arts and Sciences.

GH-1-012 0 - Ledarskap och tjänstedesign Start

Tips från tidigare deltagare: kroka arm och gå kursen med en kollega, så kan ni stötta och lära av varandra i ert fortsatta arbete på hemmaplan! Om kursen I kursen ingår SKR Grundkurs i tjänstedesign, 2 dagar, samt 2 halvdagar med fokus på att skapa goda förutsättningar för en bra process och implementering. Sedan i våras har 76 av Skatteverkets medarbetare gått IRMs kurs Tjänstedesign.

Dataföreningen Kompetens är Dataföreningen i Sveriges utbildningsbolag för kompetensutveckling inom IT-arkitektur, verksamhetsledning, digital kurs i digitalisering och tjänstedesign. Att identifiera era möjligheter till digitala lösningar i verksamheten utifrån användarnas behov.